نحرص جداً على سياسة المتجر ونحافظ على حقوقك وحقوق متجرنا لذلك يرجى الالتزام والحرص فالطلب وقراءة سياسه بشكل واضح :

(يتم التفصيل العباية حسب مقاسك سواءً بإختيارك من جدول المقاسات او مقاسات اخرى لذلك:

اذا واجهتي مشكلة يرجى الارسال خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب غير ذلك غير مقبول .

• لا يوجد استبدال او استرجاع الفساتين الداخلية  لأنة يعتبر لبس داخلي او اذا كانت القطعة مخفضه مثل العروض يوم التأسيس او اليوم الوطني .

الحالات المستثنى يحق للعميل الاسترجاع او الاستبدال :

الحالة الاولى :

1-اذا يوجد عيب بالمنتج مصنعي او خياطه غير صحيحة ( ارفقي صورة للمتتج المعيوب ) من خلال الواتساب خلال 24  ساعه من الاستلام.

  2-اذا المقاس غير صحيح من قبلنا يتم ارفاق صورة للمقاسات بالمتر بالأنش كما هي موضحه بالموقع الالكتروني من خلال تطبيق واتساب ( 0593064466 )

الحالة الثانية :

كخدمة تعاونية :

• اذا اخترتي مقاس خاطئ يمكنك الاستبدال برسوم ٥٥ ريال ( التحويل على بنك المؤسسة من خلال .آلية الخدمة :
• يوجد خدمة لزيادة ثقتكم في بصمة بوشية يتم الاسترجاع اذا كان المنتج غير مناسب لك يتم دفع رسوم ٥٥ ريال للقطعه المسترجعة وتحويل المبلغ المتبقي ( ارسال رقم الطلب والكتابة غير مناسب المنتج اذا لم يكن المنتج معيوب او غير مستعمل والابلاغ خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب التواصل واتساب.  0563063683 . ) 

آلية الاسترجاع او الاستبدال عند قبول بصمة بوشية :

١- ارسال رقم طلبك وسيتم عند قبول الطلب تزويدك برقم البوليصة .

٢- الذهاب الى فرع الشركة الموضحه وتسليمها خلال ٣ ايام والابلاغ عنها عند تسليمها 

٣- لا يوجد مندوب خاص يجبُ على العميل التسليم لانه شركة وليس مندوب خاص

٤- عند وصول العباية يتم معاينتها اذا يوجد خلل سيتم استرجاعها للعميل او برسوم خصم ٥٥ ريال اذا كان المنتج معيوب

٥- استرجاع المبالغ خلال ٧ - ١٤ يوم عمل خلال طريقة الدفع المدفوعه او حسب التواصل مع المتجر سيتم تحديد

شروط غير مقبولة لا يمكن تعويضك او استرجاع الطلب:

1-اذا يوجد خيوط زائدة او طباشير لتحديد الخياطة(طبيعي جداً وجود خيوط بالعبايه او طبشور ) قصيها لانه العبايه مصنوعة من خيوط وضروري العميل يغسل المنتج .

-تنويه مهم :بعض الموديلات فقط الاكمام يتم تدبيلها ووضع فازلين (فقط لتركيز الاكمام في حال انفتحت الاكمام ف يعتبر ليس عيب بالمنتج يرجى اخذ طريقة حسب شرح الموضح بحساب المتجر (https://vt.tiktok.com/ZSaRNvkNr/

2-لا يتم الاسترجاع اذا العباية يوجد بها زيادة بالمقاس انش واحد (من ضمن سياسه واضحة زيادة طبيعية )

3-اذا تم استعمال العبايه وظهر عيوب بعد الاستخدام (المنتج يوصلك سليم ) ونحرص على الاقمشة اقمشتنا ممتازه جداً ويحتاج عناية حسب الكارد الموضح بكل طلب .

4-سوء استخدام او عدم مراعاة الغسيل 

شكراً على ثقتكم ♥️