سياسة الاستبدال والأسترجاع
الأسترجاع أو الأستبدال :
1-يتم تفصيل العبايه حسب مقاسك سواءً بأختيارك من جدول مقاسات او مقاسات اخرى لذلك اذا واجهتي مشكله يرجى الارسال خلال 24 ساعه من استلام الطلب
2-لايوجد استبدال أو استرجاع للقطع المعروضة اذا كانت مخفضة او العروض مثلاً يوم تأسيس ،أو يوم الوطني .
-الحالات المستثنى يحق للعميل الاسترجاع والاستبدال :
الحالة الاولى :
- -اذا يوجد عيب بالمنتج عيب مصنعي او خياطة غير صحيحة
- بالاضافة الى ارفاق صورة مباشرة بالواتساب خلال رقمنا التواصل 0593064466.
- -اذا المقاس غير صحيح من قبلنا "يتم ارفاق صورة للمقاسات بالمتر بالانش كما هي موضحة والارسال تلقائياً عبر الواتساب .
- اذا اخترتي مقاس خاطئ يمكنك الاستبدال برسوم 55 ريال
الحالة الثانية :
# يوجد خدمة تعاونية بمتجر بصمة بوشية لزيادة ثقتكم فينا يتم الاسترجاع والاستبدال اذا كان المنتج غير مناسب لك يتم دفع رسوم 55 ريال فقط للقطعه المسترجعه .
لايحق للعميل الالغاء بعد الاعتماد اذا كان تابي او تمارا
تنوية :
*-الخيوط جزء يتجزأ من العبايه يجب عليك قصها وعدم سحبها .
-لايحق للعميل للمطالبه بتعويض او اياً كان اذا استخدم المنتج بشكل خاطى ،طرق الغسيل ونصائح تم ذكرها بالكارد عند وصول العبايه لديك ،وايضاً بالانستقرام تم ذكر طرق الغسيل .
-آليه الاسترجاع اذا تم قبوله بمتجر بصمة بوشية :
1-يتم ارسال معلوماتك عبر الواتساب :اسمك،المنطقة ،الحي ،رقم التواصل ،رقم الطلب ،طريقة الدفع .
2- يتم طباعة بوليصة من قبلنا لشركة الشحن والذهاب اليها مع تسليم المنتج وجميع ملحقاته .
3-استرداد مبالغ من 1-14 يوم عمل حسب البنوك كما موضحة بسياسة متجرنا .
*يحق للمتجر الغاء الطلب واسترداد مبلغ اذا العميل خالف سياسة المتجر اذا المتجر لايمكنه خدمة العميل بسبب سوء التعامل أو الالفاظ البذيئه
يوجد خدمة تعاونيه اذا المنتج غير مناسب لك نهائيا رسوم 55 ريال التواصل مباشرة عبر الواتساب وارسال رقم طلبك